Als je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je pakket binnen 2-3 werkdagen bezorgd door de vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen. Let op: In sommige gevallen, afhankelijk van het gewicht of de grootte van je pakket, kan er een andere vervoerder worden ingezet. Je ontvangt altijd een e-mail met de juiste bezorginformatie.

Ja! Je ontvangt altijd een track & trace-code bij je bestelling. Zodra je pakket is opgehaald door de bezorgdienst, sturen we je de code per e-mail, zodat je het pakket kunt volgen.

PostNL: Ben je niet thuis? Dan levert PostNL je pakket af bij de buren of bij een PostNL-punt in de buurt. Ze laten een kaartje achter met een ‘niet-thuis code’, waarmee je via track & trace kunt zien waar je je pakket kunt ophalen. Let op: PostNL bewaart je pakket één week bij een PostNL-punt. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar ons.

DHL: Als je niet thuis bent, probeert DHL het pakket opnieuw af te leveren op een ander moment. In sommige gevallen kan DHL je pakket ook afleveren bij een nabijgelegen DHL ServicePoint, waar je het kunt ophalen. Je ontvangt altijd een notificatie met de benodigde informatie, zodat je weet waar en wanneer je je pakket kunt ophalen of wanneer de volgende bezorgpoging wordt gedaan.

Verzendkosten binnen Nederland & België €7,10

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-

Nederland: Bestellingen die voor 23:59 uur op weekdagen zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Uitzondering: Tijdens feestdagen kan de levertijd langer zijn. We doen ons best om vertragingen te minimaliseren.

België: Bestellingen die voor 23:59 uur op weekdagen zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Uitzondering: Tijdens feestdagen kan de levertijd langer zijn. We doen ons best om vertragingen te minimaliseren.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, er vertragingen kunnen optreden bij de bezorgdiensten. We werken samen met DHL en PostNL om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar het kan gebeuren dat de trackinginformatie vertraagd is of dat je pakketje iets later arriveert dan je gewend bent. Bedankt voor je begrip tijdens deze periodes.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden je artikel te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat je het pakket binnen hebt gekregen.

Neem contact op via onze contactpagina of mail naar info@poetbazen.nl om je retour aan te melden.

Wij geloven in en staan achter alle producten van Poetzbazen. Met de juiste manier van gebruik garanderen we succes. Daarom bieden we een “Niet goed, geld terug” garantie van 14 dagen!

Heb je vragen over het product of wil je meer leren hoe je het op de juiste manier gebruikt? Neem dan gerust contact met ons team op via info@poetbazen.nl of ga naar onze contactpagina. Wij gaan dan meteen aan de slag om te kijken wat wij voor jou kunnen betekenen.

Zodra we je artikel(en) hebben ontvangen, zal onze retourafdeling de goederen inspecteren en aanvullen. Zodra dit is gedaan wordt een geautomatiseerde terugbetaling door onze boekhoudafdeling teruggezet naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het 2 tot 4 werkdagen kan duren voordat het geld weer op jouw rekening staat.

De kosten voor het terugzenden van de bestelling zijn op eigen kosten en risico. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen dat het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Het plaatsen van een bestelling gaat bij ons heel eenvoudig. Volg onderstaande stappen om snel en veilig jouw producten te bestellen:

Zo bestel je bij Poetzbazen

1. Kies je producten: Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelmand door op “In winkelmand” te klikken. Je gaat daarna automatisch door naar de afrekenpagina.

2. Vul je gegevens in: Vul jouw naam, adres en contactgegevens zorgvuldig in.

3. Selecteer een betaalmethode: Kies uit onze veilige betaalopties en voer eventueel een kortingscode in.

4. Controleer en accepteer: Bekijk je bestelling nogmaals en ga akkoord met onze algemene voorwaarden.

5. Rond je betaling af: Klik op “Ga naar afrekenen” en voltooi de betaling via de betaalmethode van jouw keuze.

Na succesvolle betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.

Bij Poetzbazen kun je kiezen uit verschillende betrouwbare en veilige betaalmethoden, waaronder:

iDEAL De populairste betaalmethode in Nederland waarmee je gemakkelijk via je eigen bank kunt betalen. Dit is veilig en vertrouwd, met ondersteuning van onder andere ING, Rabobank, ABN AMRO en SNS.